水暖是由锅炉主机加热，由管道里循环流动的热水，通过地板辐射层中的热媒或散热器装置，地热分水器采暖控制系统均匀加热整个地面和房间，来达到取暖目的的采暖方式。
      水暖在北方较为普遍，并以强制性集中供暖的方式出现。而在南方，传统的供暖方式是空调。但是随着近年来其舒适、低能耗的优点不断凸显，水暖逐渐在南方市场发展兴起。应市场需求的特殊性，只以单户独立式存在，一般要求在房屋装修的时候铺设。据不完全统计，现今南方约有一半的消费者在装修时会考虑是否铺设采暖。
      近期，南方各省各级消委陆续接到不少关于采暖行业的投诉，其中关于报价方面的内容主要有以下几点：
      A、怀疑采暖公司偷工减料，但是没有材料详单，无从查起；
      B、低价签单，消费者方案没有变化，施工半路又称材料成本超支；
      C、使用中发现散热效果不够，怀疑采暖公司签单时做了手脚，虚高了技术参数或降低了配置；
      省消协经过深入调查核实，发现目前采暖市场有很多公司，在报价上设置陷阱：
      有的采暖公司报价十分简单，只有简单的几行，没有具体材料详单和预算，有的按每平方米算，有的按几个房间以地热分水器控制几路算。这样的公司要么签完合同马上包工包料给游击队，用什么材料不管；要么就是施工到半路如果发现材料成本超支，再和客户谈加价，或者干脆偷工减料（比如地暖管中间用接头，减小损耗）；客户即使发现也由于没有具体材料详单无从查起，最后只能忍气吞声，自认倒霉。
      一些采暖公司明修栈道，暗渡陈仓，把顾客关注的、容易对比的产品价格放低，零利润甚至亏本销售，比如说主机、管材，给顾客以“低价”的错觉，在客户看不懂的产品上则把价格抬的很高，甚至用一些所谓“安装套件”、“安装组件”等客户看不懂的东西忽悠客户；
      还有一些采暖公司使用偷梁换柱的伎俩，明里的报价很低，暗地里却降低系统的配置，虚高产品参数实际采暖效果却达不到。更有甚者则在施工中降低材料标准，使用普通管道和廉价劣质的管件配件，留下故障隐患。
      为全面遏制以上恶性经营的报价行为，维护消费者合法权益，南方各省消费者委员会发布消费警示，给消费者识别采暖行情报价提供正确指导。
      首先消费者要清楚，标准的报价单是非常复杂的，因为一个家庭采暖工程，牵涉十几种产品、设备，上千种型号规格的选择，一期布管、二期地热分水器采暖控制系统设备安装、三期调试、售后服务等工序，几乎没有两户完全一样的方案和报价，正规的采暖公司报价至少两页纸，分一期材料和二期设备，清清楚楚。一是为了保证质量，公司内部根据清单材料出库；二是客户可以根据清单验收，明明白白消费。

                                                                                                   上海东韩实业有限公司（采暖部）