万顺小区的住户向我们反映：小区内的水管漏水近半月，却没人来修，“这水白白流走，多可惜啊！”相关专家指出。
      随着2009年冬季采暖季的到来，各种由采用地暖分水器取暖引发的安全、环保及节能问题纷纷出现：为了保持室内温度，长时间紧闭门窗，导致空气质量差；过分贪暖，打开空调一吹就是几小时；怕麻烦，采暖设备从不清理，引发多次污染。如果想让这个采暖季过得温暖舒适、健康安全又节能环保，我们需要做些什么，又该怎么去做呢？
 　  负责小区内水电维修的沈师傅介绍，小区内大概有5个地方的分水器发生了破裂，他带记者来到小区内的停车场。地面上有十多处被水浸湿，靠近墙角的地方还积起了水，还可以听到“刺刺刺”的漏水声。墙面上大约半米的高度上安装了一个个报纸大小的长方形盒子，盒子里装的就是漏水的分水器。记者将手伸入接近漏水的地方，一股细水流就冲到手上，一两秒的时间，整个手掌就全部沾湿了。谭师傅分析说，在高层建筑使用水的过程中，由于水的压力，会产生一些颤动，现在的分水器都是塑料的，差的地暖分水器受不了压力，久而久之，就会产生破裂的情况。
      在目前的采暖市场上存在着不成熟、不规范等诸多问题。随着众多商家的卷入，采暖市场鱼龙混杂的现象明显，产品质量好的差的情况严重、低价竞争、售后服务不到位等问题冲击市场，严重损害了消费者的合法权益。而采暖系统又非常复杂，专业性要求很高，消费者在选择采暖产品时往往会觉得迷惑，他们迫切需要一个专业的、规范的、能够提供整体系统解决方案的服务商，在满足消费者供暖需求的同时，保护消费者的权益。尤其是壁挂炉采暖市场，由于其系统的复杂性，更要挑选专业的正规采暖安装公司。
　　小区物管负责人告诉我们，他们几乎每天都接到小区住户的报修电话，但分水器不在他们维修的范围内，只有自来水公司才能修。4月2日，物管就给自来水公司打过电话，自来水公司的人也来过一趟，说清明节过后进行维修。但这之后，物管也打过电话、发过传真，但问题还是没有解决。据介绍，小区内住户的用水是经过分水器才流入每个住户的水表，所以在分水器上流走的水费要由物管“埋单”。“我们只能对破裂程度较为严重的住户在他们不在时把水阀关了，他们回来再开，虽然很麻烦，但也能省点水。”
　　自来水公司一位工作人员介绍说，地暖分水器不像一般的闸阀有很多储备，没有分水器导致他们没有及时维修。他表示，相关情况已通报给维修组了，工作人员也已前往小区查看情况。

                                                                                                   上海东韩实业有限公司（工程部）