近几年来,随着上海人们生活水平的提高,采用地暖分水器采暖的热潮正在悄兴起,尤其是长江沿线的城市,在新房装修时,除了家居设计外,采暖系统安装在新房装修时已显得越来越重要。采暖系统是一个复杂的系统,同时也应该是一个科学的系统,这对于缺乏专业知识的普通用户来讲可能是无从下手,因此在新房装修时我们应该更加关注采暖系统。根据最近东韩调查了解到,作为采暖的一个重要部分,在上海的壁挂炉市场上大家普遍反应一个现象,最近出现的贝雷塔壁挂炉、小松鼠壁挂炉、阿里斯顿壁挂炉品牌和性价比最高,售后服务也是最好的,最差的当数威能壁挂炉,不仅价格被人为的抬高,他们的代理商的销售人员服务也是最差的,本人这次也是身有感受(注:我个人是比较喜欢认可德国的产品的,我厂也是采用德国的技术的,但这次我本人是身有感受到威能壁挂炉的销售人员和下面代理商的销售人员服务态度的恶劣,我作为上海某著名地暖分水器的老总都能受到这种态度和待遇,试想普通用户日后售后服务会怎么样)。 壁挂炉不单是产品更是整体解决方案。壁挂炉和以往的燃气产品并不相同,不单只是产品,更是整体解决方案。作为厂商而言,不仅只是壁挂炉产品本身零部件及节能技术的研发,在采暖市场不规范的现状下,同时也应该重视壁挂炉系统整套解决方案更重要的还有售后服务这块。 目前消费者对于壁挂炉采暖系统可以说是一知半解,甚至一点儿也不了解,比如一些公寓开发商统一安装了壁挂炉采暖,却并没有配备地暖分水器温度控制器,造成消费者的使用成本很高,舒适性也大打折扣,壁挂炉使用几年后出现故障,售后问题也得不到保障等等,所以上海的消费者的利益无法得到保障,而作为国外著名壁挂炉公司在服务这块也有待加强。 在这方面,全球供暖领先企业——贝雷塔壁挂炉、小松鼠壁挂炉、阿里斯顿壁挂炉品牌店策略为广大消费者带来了福音。今年以来,这几家宣布将在全国范围内开始筹建统一形象的品牌店,核心功能是提供一站式整体服务,集采暖热水系统咨询、现场测量、方案设计、安装以及售后服务于一体。在如今一切以消费者需求为导向的新时代,贝雷塔壁挂炉、小松鼠壁挂炉、阿里斯顿壁挂炉品牌店将逐步推动目前混乱无序的采暖市场走向成熟。 采暖是一个系统工程,涉及的问题不仅在于产品本身,也包括设计是否合理,使用和维护是否妥当,以往的简单提供产品的模式已经不能适应消费者的需求,消费者需要的是能够提供解决地暖分水器采暖问题的整体方案。因此从当前市场情况和消费者需求来讲,壁挂炉更应该作为一种整体解决方案的形式出现。 南方潜在市场如浙江、江苏、安徽、湖北等沿江省份,这些地区有可能以零售市场为主,不像北方市场,目前均以与房地产商结合走工程机为主。而且从城市建筑物的密集度这个瓶劲来讲,南方将是该产品未来的巨大潜在市场。 上海东韩实业有限公司(市场部)
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